Berikut ini, merupakan kumpulan pertanyaan yang sering ditanyakan oleh konsumen Shukaku berikut dengan jawabannya. Yuk, disimak!

  • Q: Apakah boleh reservasi? T&C nya apa saja?
  • A: Berikut ketentuan untuk reservasi di shukaku, ya:
  1. Hanya menerima reservasi H-1 (by WhatsApp) atau via Aplikasi&Web Shuka Grill (Aplikasi ‘Shuka Grill’ tersedia di playstore) sedangkan web di alamat shukagrill.com
  2. Hanya menerima reservasi di Senin-Jumat, tidak menerima reservasi di hari Sabtu, Minggu atau tanggal merah.
  3. Untuk pemesanan reservasi, pemesanan minimal paket Spesial.
  4. Konsumen wajib DP Minimal Rp. 500.000. Jika ada pembatalan, DP tidak bisa di refund, tetapi jadwal kedatangan bisa di-reschedule.
  5. Jumlah pax reservasi minimal 6 orang ke atas.
  6. Demi kenyamanan bersama, pastikan jumlah pax yang akan datang sudah pasti/fix. Jika ada penambahan jumlah tamu. dapat diinfokan secepatnya melalui admin WhatsApp outlet yang dituju.
  7. Kami mengimbau kepada tamu yang reservasi agar dapat tepat waktu. Apabila tamu belum datang lebih dari 15 menit dari waktu yang ditentukan, otomatis table nya akan di-release ke tamu selanjutnya.
  8. Ketentuan dapat berubah sewaktu waktu tergantung dari pihak manajemen restaurant.
  • Q: Operasional nya dari jam berapa ke jam berapa, ya?
  • A: Saat ini kami buka. Jam kerja kami adalah:
    • Selasa: 10.00–22.00
    • ‎Rabu: 10.00–22.00
    • ‎Kamis: 10.00–22.00
    • ‎Jumat: 10.00–11.30 (jeda Salat Jumat), 12.30 – 22.00
    • ‎Sabtu: 10.00–22.00
    • ‎Minggu: 10.00–22.00
    • ‎Senin: 10.00–22.00
  • Q: Apakah Shukaku halal?
  • A: Insya Allah Halal 100%. Kami telah tersertifikasi halal secara resmi dari Majelis Ulama Indonesia (Halal MUI)
  • Q: Perbedaan menu paket nya apa saja?
  • A: Setiap paket menentukan jenis daging yang konsumen dapat. Perbedaan masing-masing beef:
    • Untuk paket standard, hanya mendapat 2 plate daging, 1 plate chicken dan 1 plate dory. Untuk menu tersebut nantinya tidak bisa refill ya, namun bisa menikmati sajian buffet counter sepuasnya.
    • Untuk menu paket spesial sama dengan paket standard, hanya saja ada tambahan udang dan daging yang ditambahkan dengan bumbu marinasi. Dan menu tersebut dagingnya bisa direfill sepuasnya.
    • Untuk menu epic, di paket epic sudah dapat tambahan beef tongue dan saikoro beef. Dan semua yang terdapat di menu spesial juga ada di paket epic.
    • Untuk menu premium, akan mendapatkan daging jenis wagyu, ribs, Shukaku Steak, tongue dan saikoro yang juga didapat di epic, dan juga ada tambahan sushi unagi roll.
    • Untuk menu ultimate, merupakan menu yang paling lengkap di Shukaku. Kami menggunakan daging dengan kualitas terbaik yaitu US Prime untuk di paket Ultimate. Serta dengan tambahan menu udon, tiga macam sushi dan juga signature dessert kami yakni Special Mochi for You dan Sakura Jelly.
  • Q: Anak-anak kena charge berapa?
  • A: Untuk harga anak diukur dari usia.
    • Untuk anak dengan usia 5 tahun dan di bawahnya, tidak dikenakan charge (free).
    • Untuk anak dengan usia di kisaran 6 – 12 tahun, dikenakan charge harga anak sebesar Rp 99k++ untuk semua paket.
    • Dan untuk anak dengan umur lebih dari 12 tahun, akan dikenakan charge harga yang sama dengan harga dewasa.
  • Q: Saya lihat di buku menu ada harga senior. Itu apa?
  • A: Untuk harga Senior merupakan harga yang berlaku untuk konsumen berusia di atas 60 Tahun ya kak, dapat dibuktikan dengan menunjukan ID Card tamu senior yang bersangkutan
  • Q: Menu Standard/Eksis yang 99k itu dapat apa saja?
  • A: Untuk menu Standar/Eksis per orang mendapatkan 2 plate daging (Suki Shabu & Karubi), 1 plate chicken breast dan 1 plate dory. Untuk daging tidak bisa di refill, namun tamu tetap bisa menikmati sajian buffet counter sepuasnya ya, kak. Sementara ini, paket eksis hanya berlaku di senin s.d jumat, dari jam 10.00-17:00, tidak berlaku di Sabtu, minggu, tanggal merah ataupun long weekend.
  • Q: Menu Special dapat apa saja?
  • A: Untuk Paket Special sudah dapat 2 jenis daging (Karubi, Suki Shabu), Dory, Chicken dan Prawn. Termasuk sushi nya ada Salmon Mentai Roll. Semuanya bisa direfill tidak ada batasan berapapun.
  • Q: Paket Epic dapat apa saja?
  • A: Paket Epic dapat nya 4 jenis daging, upgrade dari paket spesial (karubi, shabu, saikoro, beef tongue) chicken, dory dan udang yang juga didapatkan pada paket di bawahnya. Sushi nya ada Salmon Mentai. Dan semua yang tersedia dipaket spesial sudah termasuk di paket epic ini
  • Q: Paket Premium dapat apa saja?
  • A: Paket Premium termasuk 7 jenis daging (Karubi, Shabu, Steak, Wagyu, Short Rib, Tounge, Saikoro) termasuk 2 jenis macam sushi (unagi roll dan salmon mentai). Hanya beda 30k dari paket epic. Paket Premium ini merupakan menu yang paling favorit di Shukaku, karena harganya lebih terjangkau dibandingkan tempat lain, namun kualitasnya tak perlu Anda ragukan lagi.
  • Q: Paket Ultimate dapat apa saja?
  • A: Paket Ultimate merupakan paket paling lengkap, dan menggunakan daging dengan kualitas terbaik yaitu US Prime, serta dengan tambahan menu udon, tiga macam sushi dan juga signature dessert kami yakni spesial mochi for you dan sakura jelly. Dan semua daging yang tersedia di paket lain sudah tersedia semuanya di paket ultimate ini.
  • Q: Berapa harga nett (setelah pajak&service)?
  • A: Untuk harga net Menu (setelah tax & service :
    • Standard/Eksis Dewasa, Anak & Senior IDR 114.035
    • Spesial Dewasa IDR 183.645
    • Spesial Senior IDR 160.545
    • Epic Dewasa IDR 206.745
    • Epic Senior IDR 172.095
    • Premium Dewasa IDR 229.845
    • Premium Senior: IDR 183.645
    • Ultimate Dewasa IDR 287.595
    • Ultimate Senior IDR 229.845
  • Q: Jika saya ingin melakukan pembayaran DP reservasi, saya harus transfer kemana, ya?
  • A: Info Pembayaran Reservasi via Transfer :
    • Bank BCA 7060537946 a/n PT Mitra Boga Persada
    • Minimal pembayaran DP Rp 500.000
    • Dimohon untuk mengirimkan bukti transfernya. Pembayaran DP akan dianggap hangus jika ada pembatalan reservasi.
  • Q: Apakah bisa membayar memakai Credit Card (CC)?
  • A: Pembayaran belum bisa mengunakan CC ya kak. Pembayaran hanya bisa menggunakan Cash, Debit atau QRIS saja.
  • Q: Apa saja isi buffet counter?
  • A: Sangat bervariatif. Mulai dari sayur-sayuran, bakso-baksoan, minuman, nasi putih, sampai dessert sudah tersedia di buffet counternya.
  • Q: Untuk paket all you can eat, termasuk minuman?
  • A: Sudah termasuk minuman free refill.
  • Q: Apakah boleh bawa cake atau makanan dari luar untuk konsumen yang berulangtahun?
  • A: Untuk cake ulang tahun. Diperbolehkan membawa dari luar.
  • Q: Apakah di Shukaku tersedia ruang VIP?
  • A: Di outlet kami tersedia ruangan VIP. Minimal booking untuk ruangan VIP adalah 5 paket premium ke atas
  • Q: Outlet Shukaku tersedia di mana saja?
  • A: Wilayah Jabodetabek ada di Jakarta, Tangerang, Bogor (ShukaGrill) dan Bekasi. Di area Jawa Barat, ada di Bandung, Cirebon, Tasikmalaya dan Garut.
  • Q: Paket yang Standar/Eksis sudah termasuk BBQ, soup dan gorengan juga, kan?
  • A: Untuk 3 jenis metode masak (Grill/BBQ, Shabu-Shabu&Agemono) sudah termasuk di semua paket, ya.

One Comment

  1. Hi, this is a comment.
    To get started with moderating, editing, and deleting comments, please visit the Comments screen in the dashboard.
    Commenter avatars come from Gravatar.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *